I. Einleitung
THE BELLEVUE MANILA („wir“, „uns“, „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, die Privatsphäre und Sicherheit der personenbezogenen Informationen/Daten zu schützen, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir über Sie erheben, wenn Sie unsere Website www.thebellevue.com, unsere mobile(n) Anwendung(en), andere Online-Produkte/-Dienstleistungen und/oder persönliche Transaktionen im Rahmen von Anfragen und/oder der Inanspruchnahme unserer Produkte/Dienstleistungen nutzen („Website“), wenn Sie den Gästeservice kontaktieren oder anderweitig mit uns interagieren.
Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, sicher aufzubewahren und die Bestimmungen des Republic Act 10173 (Data Privacy Act of 2012), seiner Durchführungsbestimmungen (IRR), der Rundschreiben und Hinweise der NPC sowie anderer landesweit geltender Datenschutz- und Datensicherheitsgesetze einzuhalten.
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert unsere Verfahren im Umgang mit personenbezogenen Daten und die Wahlmöglichkeiten, die Sie hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht unmittelbar widersprechen und/oder Ihre Transaktion mit THE BELLEVUE MANILA fortsetzen und/oder unsere angebotenen Produkte/Dienstleistungen nach dem Lesen dieser Datenschutzrichtlinie in Anspruch nehmen, gilt dies als Zustimmung zu ihren Bedingungen. Bei einer Reservierung, dem Beitritt zu oder der Registrierung für Veranstaltungen oder Werbeaktionen oder bei sonstiger Korrespondenz mit uns über die Website oder sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, werden Sie um Ihre Zustimmung zu den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie gebeten.
Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten umfassen alle Arten von:
- personenbezogenen Informationen – alle Informationen, aus denen die Identität einer Person ersichtlich ist oder vernünftigerweise und unmittelbar festgestellt werden kann.
- sensiblen personenbezogenen Informationen – personenbezogene Informationen über die Rasse, ethnische Herkunft, den Familienstand, das Alter, die Hautfarbe, Zugehörigkeiten, Gesundheit, Ausbildung, das genetische oder Sexualleben, Gerichtsverfahren, von Behörden ausgestellte Identifikationsmerkmale sowie andere klassifizierte Informationen einer Person.
- privilegierten Informationen – Informationen, die nach den Rules of Court und anderen einschlägigen Gesetzen eine privilegierte Kommunikation darstellen.
II. Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Wir erheben personenbezogene Daten (einschließlich personenbezogener und sensibler personenbezogener Informationen), die Sie uns direkt bereitstellen, darunter:
- Vollständiger Name, Kontaktdaten, Identifikationsdaten, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit.
- Informationen zu Ihren Kindern, Wohn-/ständiger Anschrift, Reisepass und Visum.
- Informationen zu Ihrem Aufenthalt, einschließlich der besuchten Hotels, An- und Abreisedaten, erworbenen Waren/Dienstleistungen, besonderen Wünschen, Servicepräferenzen und Kommunikationsaufzeichnungen.
- Zahlungsdaten, Mitgliedschaftsinformationen, Kontodaten sowie Zugehörigkeiten zu Vielflieger- oder Reiseveranstalterprogrammen.
- Informationen, die zur Erfüllung besonderer Wünsche erforderlich sind, sowie Bewertungen, Feedback und Meinungen zu unseren Dienstleistungen.
- Über CCTV, automatisierte Zugangskontrollsysteme und andere Sicherheitssysteme erhobene Informationen.
- Alle sonstigen personenbezogenen Daten, deren Bereitstellung Sie wählen.
Automatisch von uns erhobene Informationen
Wenn Sie auf die Website zugreifen oder sie nutzen, erheben wir automatisch personenbezogene Daten, darunter:
- Protokollinformationen: Browsertyp, Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten, IP-Adresse und verweisende Seite.
- Geräteinformationen: Hardwaremodell, Betriebssystem, eindeutige Gerätekennungen und Informationen zum Mobilfunknetz.
- Standortinformationen: Standortdaten des Geräts (können deaktiviert werden, dies kann jedoch die Funktionalität beeinträchtigen).
- Cookies und Tracking-Technologien: Kleine Datendateien zur Verbesserung der Nutzung der Website und zur Nachverfolgung der Nutzung.
Informationen aus anderen Quellen
Wir können personenbezogene Daten von unseren Hotels, Drittanbietern und aus öffentlichen Quellen erhalten, um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten.
III. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:
- Vertragserfüllung: Bearbeitung von Hotel-/Restaurantreservierungen, Verwaltung des Check-ins/Check-outs, Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen und Beantwortung von Anfragen.
- Berechtigte geschäftliche Interessen: Personalisierung von Dienstleistungen, Entwicklung von Produkten, Verwaltung von Mitgliedschaftsprogrammen, Überwachung der Websitenutzung, Durchführung von Marktforschung und Gewährleistung der Sicherheit der Gäste.
- Gesetzliche Verpflichtungen: Einhaltung staatlicher Vorschriften und Führung von Aufzeichnungen.
- Nutzung auf Grundlage einer Einwilligung: Ermöglichung von Direktmarketing und Werbekommunikation mit Ihrer Einwilligung.
Die Angabe obligatorischer personenbezogener Daten ist für Reservierungen, die Anmeldung zu Programmen oder Anfragen erforderlich, damit wir Anfragen bearbeiten oder gesetzliche Verpflichtungen erfüllen können.
IV. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:
- verbundene Unternehmen und Hotelbetreiber zu betrieblichen Zwecken.
- Zahlungsabwickler sowie IT-, Marketing- und andere Dienstleister.
- Reisebüros, Arbeitgeber oder Gruppenorganisatoren zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.
- Strafverfolgungsbehörden, Gerichte oder Aufsichtsstellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
- Berater (Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte) zur Verwaltung des Geschäfts und zur Einhaltung von Vorschriften.
- andere Parteien mit Ihrer Einwilligung oder soweit gesetzlich zulässig.
V. Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir setzen strenge Sicherheitsmaßnahmen durch, darunter:
- gesicherte Server, Firewalls und Verschlüsselung.
- beschränkter Zugang ausschließlich für befugtes Personal.
- strenge Datenschutz- und Informationssicherheitsrichtlinien.
Ihre personenbezogenen Daten können an das von Ihnen besuchte Hotel übertragen und dort gespeichert, von ausgewiesenem Personal eingesehen oder in Rechtsordnungen mit angemessenem Schutz übermittelt werden. Sie sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit der übermittelten Daten sicherzustellen.
VI. Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies gesetzlich vorgeschrieben oder für geschäftliche Zwecke erforderlich ist, darunter:
- 50 Jahre für Dokumente zum Nachweis des Eigentums an Immobilien.
- 25 Jahre für Dokumente zum Nachweis des Eigentums an Unternehmen/Hotels.
- 10 Jahre für die steuerliche Compliance (Papierform).
- 5 Jahre für die steuerliche Compliance (digitale Form).
- 2 Jahre für nicht klassifizierte Dokumente.
- 6 Monate für interne Betriebsjournale (je nach Abteilung unterschiedlich).
- 3 Monate (mindestens) für interne Betriebsjournale.
- 1 Monat für CCTV-Aufzeichnungen ohne Vorfälle.
Daten werden sicher vernichtet, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
VII. Direktmarketing
Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Kontaktdaten für Marketingmitteilungen verwenden. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie die Abmeldeanweisungen befolgen oder uns unter (+632) 8 771 8181 oder [email protected] kontaktieren.
VIII. Rechte der betroffenen Personen
Nach dem Data Privacy Act of 2012 haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Information: Zu erfahren, wann Ihre Daten verarbeitet werden.
- Widerspruchsrecht: Die Einwilligung zur Datenverarbeitung zu verweigern oder zu widerrufen.
- Auskunftsrecht: Einzelheiten über Ihre Daten und deren Verarbeitung zu erhalten.
- Recht auf Berichtigung: Unrichtige Daten anzufechten und zu korrigieren.
- Recht auf Löschung: Die Entfernung veralteter oder unrechtmäßig erhobener Daten zu verlangen.
- Recht auf Schadensersatz: Entschädigung für Schäden aufgrund des Missbrauchs von Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten zu übertragen oder übertragen zu lassen.
- Recht auf Beschwerde: Verstöße der National Privacy Commission zu melden.
- Übertragbarkeit der Rechte: Erben können Ihre Rechte nach Ihrem Tod oder bei Ihrer Geschäftsunfähigkeit geltend machen.
IX. Unser Engagement für Datensicherheit
Wir setzen angemessene physische, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten um und verlangen dasselbe von unseren Drittanbietern.
X. Gewährleistungen und Haftungsausschluss
Aufgrund unvorhergesehener Ereignisse (z. B. Cyberkriminalität, Naturkatastrophen) können wir die ununterbrochene Funktionalität der Website nicht vollständig garantieren. Für Schäden, die aus solchen Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle entstehen, haften wir nicht.
XI. Kinder und Minderjährige
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Minderjährige dürfen unsere Website nur mit Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
XII. Websites Dritter
Unsere Website kann auf Websites oder Ressourcen Dritter verlinken. Wir sind nicht für deren Datenschutzrichtlinien oder Datenerhebungspraktiken verantwortlich.
XIII. Kontakt
Bei Fragen oder zur Aktualisierung Ihrer Daten wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten:
E-Mail: [email protected]
Adresse: North Bridgeway, Filinvest City, Alabang, Muntinlupa City, Philippines 1781
XIV. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren; Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung.
XV. Anwendbares Recht
Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt den Gesetzen der Philippinen. Streitigkeiten werden durch ein Schiedsverfahren in Muntinlupa City, Metro Manila, gemäß dem Data Privacy Act of 2012 beigelegt.
Cookie-RichtlinieI. Was ist ein Cookie?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Ihre Nutzung unserer Website zu verbessern. Wenn Sie Cookies nicht akzeptieren möchten, beenden Sie die Nutzung der Website oder deaktivieren Sie Cookies; dies kann jedoch die Funktionalität beeinträchtigen.
II. Auf der Website verwendete Cookies
Wir verwenden Sitzungscookies zur Überwachung der Nutzung sowie Werbecookies, um Besuche und aufgerufene Links nachzuverfolgen. Diese helfen uns, Sie als eindeutigen Nutzer zu identifizieren.
III. Anwendbares Recht
Diese Cookie-Richtlinie unterliegt den Gesetzen der Philippinen. Streitigkeiten werden durch ein Schiedsverfahren in Muntinlupa City, Metro Manila, gemäß dem Data Privacy Act of 2012 und dem Alternate Dispute Resolution Act of 2004 beigelegt.
IV. Kontakt
Bei Fragen wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten:
Primitivo A. Vallejos III
The Bellevue Manila
5139 North Bridgeway Avenue, (Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte), um das Geschäft zu verwalten und Vorschriften einzuhalten.
V. Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir setzen strenge Sicherheitsmaßnahmen durch, darunter:
- gesicherte Server, Firewalls und Verschlüsselung.
- beschränkter Zugang ausschließlich für befugtes Personal.
- strenge Datenschutz- und Informationssicherheitsrichtlinien.
Ihre personenbezogenen Daten können an das von Ihnen besuchte Hotel übertragen und dort gespeichert, von ausgewiesenem Personal eingesehen oder in Rechtsordnungen mit angemessenem Schutz übermittelt werden. Sie sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit der übermittelten Daten sicherzustellen.
VI. Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies gesetzlich vorgeschrieben oder für geschäftliche Zwecke erforderlich ist, darunter:
- 50 Jahre für Dokumente zum Nachweis des Eigentums an Immobilien.
- 25 Jahre für Dokumente zum Nachweis des Eigentums an Unternehmen/Hotels.
- 10 Jahre für die steuerliche Compliance (Papierform).
- 5 Jahre für die steuerliche Compliance (digitale Form).
- 2 Jahre für nicht klassifizierte Dokumente.
- 6 Monate für interne Betriebsjournale (je nach Abteilung unterschiedlich).
- 3 Monate (mindestens) für interne Betriebsjournale.
- 1 Monat für CCTV-Aufzeichnungen ohne Vorfälle.
Daten werden sicher vernichtet, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
VII. Direktmarketing
Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Kontaktdaten für Marketingmitteilungen verwenden. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie die Abmeldeanweisungen befolgen oder uns unter (+632) 8 771 8181 oder [email protected] kontaktieren.
VIII. Rechte der betroffenen Personen
Nach dem Data Privacy Act of 2012 haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Information: Zu erfahren, wann Ihre Daten verarbeitet werden.
- Widerspruchsrecht: Die Einwilligung zur Datenverarbeitung zu verweigern oder zu widerrufen.
- Auskunftsrecht: Einzelheiten über Ihre Daten und deren Verarbeitung zu erhalten.
- Recht auf Berichtigung: Unrichtige Daten anzufechten und zu korrigieren.
- Recht auf Löschung: Die Entfernung veralteter oder unrechtmäßig erhobener Daten zu verlangen.
- Recht auf Schadensersatz: Entschädigung für Schäden aufgrund des Missbrauchs von Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten zu übertragen oder übertragen zu lassen.
- Recht auf Beschwerde: Verstöße der National Privacy Commission zu melden.
- Übertragbarkeit der Rechte: Erben können Ihre Rechte nach Ihrem Tod oder bei Ihrer Geschäftsunfähigkeit geltend machen.
IX. Unser Engagement für Datensicherheit
Wir setzen angemessene physische, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten um und verlangen dasselbe von unseren Drittanbietern.
X. Gewährleistungen und Haftungsausschluss
Aufgrund unvorhergesehener Ereignisse (z. B. Cyberkriminalität, Naturkatastrophen) können wir die ununterbrochene Funktionalität der Website nicht vollständig garantieren. Für Schäden, die aus solchen Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle entstehen, haften wir nicht.
XI. Kinder und Minderjährige
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Minderjährige dürfen unsere Website nur mit Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
XII. Websites Dritter
Unsere Website kann auf Websites oder Ressourcen Dritter verlinken. Wir sind nicht für deren Datenschutzrichtlinien oder Datenerhebungspraktiken verantwortlich.
XIII. Kontakt
Bei Fragen oder zur Aktualisierung Ihrer Daten wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten:
E-Mail: [email protected]
Adresse: North Bridgeway, Filinvest City, Alabang, Muntinlupa City, Philippines 1781
XIV. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren; Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung.
XV. Anwendbares Recht
Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt den Gesetzen der Philippinen. Streitigkeiten werden durch ein Schiedsverfahren in Muntinlupa City, Metro Manila, gemäß dem Data Privacy Act of 2012 beigelegt.
Cookie-RichtlinieI. Was ist ein Cookie?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Ihre Nutzung unserer Website zu verbessern. Wenn Sie Cookies nicht akzeptieren möchten, beenden Sie die Nutzung der Website oder deaktivieren Sie Cookies; dies kann jedoch die Funktionalität beeinträchtigen.
II. Auf der Website verwendete Cookies
Wir verwenden Sitzungscookies zur Überwachung der Nutzung sowie Werbecookies, um Besuche und aufgerufene Links nachzuverfolgen. Diese helfen uns, Sie als eindeutigen Nutzer zu identifizieren.
III. Anwendbares Recht
Diese Cookie-Richtlinie unterliegt den Gesetzen der Philippinen. Streitigkeiten werden durch ein Schiedsverfahren in Muntinlupa City, Metro Manila, gemäß dem Data Privacy Act of 2012 und dem Alternate Dispute Resolution Act of 2004 beigelegt.
IV. Kontakt
Bei Fragen wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten:
Primitivo A. Vallejos III
The Bellevue Manila
5139 North Bridgeway Avenue, Filinvest City, Alabang, Muntinlupa City
Metro Manila, Philippinen 1781
E-Mail: [email protected]
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet werden, können Sie bei der National Privacy Commission eine Beschwerde einreichen: https://privacy.gov.ph.
